p>Vous voulez poser une question sur un article en particulier, ou vous voulez en savoir plus sur la politique de livraison d’un magasin ? Vous pouvez contacter directement les vendeurs Etsy en envoyant des « convos », soit par le biais de leur page boutique, soit par le biais d’une description d’article.
Attendez votre réponse. Le vendeur sera averti la prochaine fois qu’il se connectera à Etsy. S’ils ont activé les notifications par e-mail, ils recevront également immédiatement un e-mail concernant votre nouveau message.
Aller à la page de description de l’article. Juste sous le titre de l’article et à côté du prix devrait se trouver un bouton intitulé « Poser une question ». Cliquez dessus et un message s’affichera automatiquement.
Écrivez le message. Un message vide apparaîtra sur votre page, où vous pourrez poser des questions! ou laisser des commentaires au vendeur. Appuyez sur « Envoyer ».
Rédigez votre message. Un titre de base et l’URL de la liste seront déjà inclus dans le message, mais vous pouvez ajouter vos propres questions et commentaires. Appuyez sur « Envoyer ».
Attendez votre réponse ! Le vendeur sera informé de votre message la prochaine fois qu’il se connectera à Etsy. S’ils ont sauvegardé leurs paramètres pour qu’ils reçoivent des courriels sur les nouveaux « convos », ils recevront aussi immédiatement un courriel concernant votre message.
Rendez-vous sur la page de la boutique du vendeur. Dans la colonne de gauche, vous trouverez une boîte intitulée « Info boutique ». Cliquez sur le bouton « Contacter le propriétaire de la boutique ».
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